CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH (A/S)

ĐIỂM MẠNH VỀ CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH CỦA DALIM VINA

Khẳng định cam kết chất lượng – Vượt trội so với đối thủ cạnh tranh

Trong ngành thiết bị áp lực và bồn cryogenic, chế độ bảo hành không chỉ là một chính sách hậu mãi, mà còn thể hiện cam kết chất lượng và trách nhiệm của nhà sản xuất.

Với định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, DALIM VINA đã xây dựng một chính sách bảo hành khác biệt, mang lại lợi ích vượt trội so với các đối thủ cùng ngành.

Chế độ bảo hành của DALIM VINA không chỉ là một dịch vụ sau bán hàng, mà là lời cam kết dài hạn về chất lượng, trách nhiệm và uy tín.

So với nhiều đối thủ trong cùng lĩnh vực – đặc biệt là các đơn vị nhập khẩu hoặc sản xuất nhỏ lẻ – DALIM VINA tạo ra lợi thế rõ ràng trong tốc độ phản hồi, tính chuyên nghiệp và mức độ tin cậy.

Khách hàng hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn sản phẩm của DALIM VINA – không chỉ vì thiết kế đạt chuẩn quốc tế, mà còn vì luôn có một đối tác đồng hành kỹ thuật sau bán hàng chuyên nghiệp và tận tâm.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho các sản phẩm:

Bồn chứa khí hóa lỏng (LN₂, LO₂, LAR…) Cryogenic Storage Tank

Thiết bị được sản xuất và bàn giao bởi DALIM VINA

2. Thời hạn bảo hành

Loại sản phẩm:

Bồn cryogenic Storage Tank (ASME “U”)

Thời hạn bảo hành:
24 tháng từ ngày bàn giao

Phụ kiện, van, ống…
12 tháng

3. Điều kiện bảo hành

DALIM VINA bảo hành miễn phí nếu lỗi do:

Lỗi kỹ thuật trong chế tạo
Lỗi vật liệu
Sử dụng đúng hướng dẫn kỹ thuật

---

4. Các trường hợp không bảo hành

Sử dụng sai cách hoặc không theo hướng dẫn
Tác động ngoại lực, thiên tai, cháy nổ
Tự ý sửa chữa bởi bên thứ ba
Hết hạn bảo hành hoặc thiếu mã sản phẩm

---

5. Quy trình bảo hành

Gửi yêu cầu:https://dalimvina.com/lien-he/
Email (dalimvina@gmail.com) hoặc gọi 0937.118.433

Phản hồi & kiểm tra:
Phản hồi trong 24h, kiểm tra tại chỗ sớm nhất có thể thông qua thỏa thuận chung

• DALIM VINA sở hữu đội ngũ kỹ sư bảo hành tại chỗ, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong thời gian ngắn nhất trên lãnh thổ Việt Nam.
• Điều này khác biệt hoàn toàn so với hàng nhập khẩu, khi khách hàng phải chờ lâu hoặc gặp khó khăn trong việc liên hệ nhà sản xuất nước ngoài.

Xử lý bảo hành:
Sửa chữa tại chỗ hoặc đưa về xưởng
Thay thế linh kiện miễn phí nếu cần
Biên bản nghiệm thu sau bảo hành

6. Hỗ trợ sau bảo hành

Dịch vụ bảo trì, kiểm tra, thay thế linh kiện
Ưu đãi cho khách hàng bảo trì định kỳ

Ngoài thời gian bảo hành, DALIM VINA tiếp tục cung cấp dịch vụ kiểm tra định kỳ, sửa chữa, thay thế linh kiện với chi phí hợp lý.

Sẵn sàng nâng cấp hoặc cải tạo thiết bị theo yêu cầu mới từ khách hàng, góp phần kéo dài tuổi thọ thiết bị, giảm chi phí đầu tư mới.

7. Cam kết từ DALIM VINA

Xử lý nhanh – trách nhiệm – tận nơi
Không trì hoãn – không né tránh
Đồng hành trọn vòng đời sản phẩm

Tài liệu bảo hành đi kèm luôn thể hiện rõ ràng phạm vi bảo hành, điều kiện, quy trình xử lý sự cố, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu và sử dụng.

DALIM VINA nói “không với điều khoản mập mờ”, cam kết xử lý minh bạch và trách nhiệm trong mọi trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật.